Телефон доверия
ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ
8-800-2000-122
работает КРУГЛОСУТОЧНО и БЕСПЛАТНО!
ПРОБЛЕМЫ, для решения которых можно прибегнуть к бесплатной психологической помощи по телефону:
Депрессия, Насилие, Внутриличностный конфликт, Неразделенная любовь, Стрессовые ситуации, Проблемы с учебой, Проблемы родителей, Фобии, Неуверенность при смене места жительства или работы, замужество, Одиночество, Боль по причине потери близкого человека, развода, тяжелой болезни, Суицидальные намерения и т.д.
Помощь консультанта телефона доверия заключается не только в психологической поддержке абонента, в диалоге могут быть найдены способы мобилизации внутренних ресурсов человека – интеллектуальных, личностных, духовных, физических, творческих.
Человек,
находящийся в состоянии психологического кризиса, нуждается в особой
деликатности, поэтому при оказании помощи специалисты соблюдают
несколько нерушимых правил:
Анонимность абонента и консультанта: ни тот, ни другой не обязан называть себя, передавать свои личные данные, телефонный номер абонента не фиксируется!
Конфиденциальность. Содержание беседы не записывается и не передается третьей стороне. Специалисты лишь собирают статистическую информацию о звонящем: категория, проблемы, социальное положение и возраст абонента.
Толерантность. Взгляды, которые высказывает абонент, консультант не комментирует и не критикует.
Право управления беседой. Обоим участникам разговора гарантирована возможность прервать общение в любую минуту.